Prime Day刚开始亚马逊官网就大规模崩溃,但也挡不住中国卖家在日本站爆单

Prime Day刚开始就掉链子?国外网友在社媒上疯狂吐槽!

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在Prime Day促销活动正式拉开序幕之际,亚马逊美国站(Amazon.com)的网站和手机app均出现了技术故障,这直接影响到这场长达36小时的销售盛宴。

据宕机追踪网站Downdetector.com给出的信息,美国东部时间周一下午3点(北京时间周二凌晨3点),亚马逊网站立即出现了故障,用户流量在几个小时之内大幅下滑。据调查机构Coresight Research预计,今年Prime Day的收入将达到34亿美元,比去年高出逾40%,成为亚马逊新的单日销售纪录。

亚马逊周一在Twitter上公开表示:“一些顾客在购物上遇到了问题,我们正在努力迅速处理。此外,也有很多顾客购物成功?!本萘私?,该公司股价收于1,822.49美元,但在纽约盘后交易中下滑约1.5%。

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这些问题不仅限于购物。据Downdetector网站的数据,成千上万的人报告说,他们的Alexa语音助手和 Echo智能扬声器失去连接,而且无法播放Prime Video。亚马逊的云计算部门Amazon Web Services,报告了AWS管理控制台(AWS Management Console)出现的全球性问题。有成千上万的大公司都通过AWS来运营他们的网站。

研究公司Forrester的分析师Sucharita Kodali说:“我感到非常震惊,他们竟然没有为即将到来的流量暴涨做好准备。除非这超出了他们的最大流量预期,否则此次故障的发生让人十分不解?!?

截至周一下午,共有4670条关于Prime Day期间网站崩溃的社交媒体帖子。据监测社交媒体反馈信息的Crimson Hexagon说,80%的网民都表达了对于此次网站故障感到愤怒或者悲伤。

目前还不清楚问题遍及范围有多广,用户反馈的问题也各不相同。一些人看到了“亚马逊狗”的错误页面,显示该网站无法运行,而另一些人则表示,他们可以在购物车上添加商品,但Prime Day的折扣并未在付款时体现。对于一些人来说,点击各种各样的促销活动页面的结果是返回到首页界面。而还有一些购物者则表示购买过程根本没有出现任何问题。

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监控网站性能的Eggplant,其首席技术官安东尼·爱德华兹(Antony Edwards)表示,网站出现问题很可能是软件更新中的一个bug,它应该在数小时内修复。他说:“亚马逊很少在处理高流量方面遇到问题,它的安全系统也不太可能被黑客入侵?!?

爱德华兹说:“我们所看到的一切问题都指向亚马逊的内容分发网络,这也是他们快速在全世界获取产品图片和视频的方式。有人对它做出了改变,使其变得不兼容?!?

购物者在社交媒体上寻找发泄途径

一名为Jessica Henning的用户在亚马逊的Facebok主页上讽刺道:“真棒??!亚马逊!如果你的网站不崩溃,人们可能真的会买那些Prime Day的东西促销商品呢。计划得真好!App完全打不开!”

Twitter上出现了亚马逊Prime Day失败的屏幕截图,其中有狗的照片和“对不起”的字样。

投资机构Spark Capital的合伙人梅根·奎因(Megan Quinn)在twitter上表示,亚马逊的云业务竞争对手,谷歌应该对此感到高兴。她写道:“迄今为止,只有黛安娜·格林(Diane Greene)庆祝亚马逊Prime Day?!蓖莆闹兴傅氖枪雀璧脑埔滴裰鞴?。

研究公司Forrester表示,尽管今年的Prime Day出师不利,但今年Prime Day的首个小时销量仍高于去年的头四个小时。Kodali表示,亚马逊有足够的时间来挽救刚开始的网站故障失误。

她说:“我肯定他们正在挤破了脑袋疯狂工作,就连零售巨头Sears也设法挽救了黑色星期五的事故,而他们的团队比起亚马逊来说要小的多?!?

尽管prime day一开始就问题种种,但从昨天开始,不少亚马逊中国卖家就接连爆出捷报,日本站作为第一个启动今年prime day活动的站点已经晒出各种爆单。

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随着其他站点不断加入大促中(日本站在国内时间7月16日11点Prime Day会员日大促开始,傍晚6点德国站上线,晚上7点英国站上线,7月17日凌晨3点即美国PDT时间7月16日中午12点上线),欧洲站虽然面临VAT的考验,但市场规模带来的红利也逐渐显现。而作为重兵布阵的美国站又会有怎样的表现呢?大家拭目以待吧,也欢迎晒单爆料吐槽……

(编译/雨果网 陈小如)

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吹水不用打草稿?把日元p成美元

2018-07-17 15:17:52
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